WiFi 2.0とは何か、そして今日のサービス市場にとって何を意味するのか？この記事では、WiFi 2.0の完全な普及を妨げているローミングの問題を筆頭に、これらの疑問について取り上げます。
WiFi 2.0とは何ですか？
より高いレベルでは、WiFi 2.0のコンセプトはシンプルです。それは、ユーザーが携帯電話ネットワークでローミングするときに経験するような、シームレスで安全なグローバルWiFiローミング体験を提供することです。
しかし、コンセプトは単純でも、このローミング体験を実現するのは非常に複雑です。ワイヤレス・ブロードバンド・アライアンスは、次世代ホットスポット・イニシアチブを通じて、相互運用性、ネットワーク・ディスカバリー、認証に関する標準を策定しています。
商領
WiFi市場には現在、WiFiネットワークを持つ3G/4Gサービスプロバイダーから、ワイヤレスインターネットサービスプロバイダー、小売事業者まで、さまざまな目的を持ったプロバイダーが存在しています。これらの異なるカテゴリーのプロバイダーを調査したところ、ビジネスモデルや慣行において、ある程度の独占的行動を示すものがあることがわかりました。例えば、3G/4G携帯電話事業者の場合、携帯電話ネットワークとWiFiネットワークの切り替えを可能にする能力を持っていることは明らかです。WiFiネットワークにトラフィックをオフロードできるだけでなく、WiFiローミングサービスを通じて加入者により多くの価値を提供したり、加入者がタブレットを使用して接続したりすることも可能です。
しかし、WiFiネットワーク事業者とその競合他社が運営するネットワーク間でWiFiローミングを可能にすることは、非常にデリケートな話題です。ほとんどの場合、プロバイダーはパートナーを非常に厳選しており、自社のワイヤレス・ネットワークにアクセスする者に対して厳しいビジネス条件を設けているため、事実上、自社が運営する地域では独占的な環境が形成されています。
一方、小規模なプロバイダーは収益の減少を懸念しているため、自分たちのビジネス上の利益を守るために藩を作っています。この例はホスピタリティ業界によく見られ、一部のホテルでは、WiFiユーザーが携帯電話事業者やWISPからWiFiネットワークにローミングすることを許可したがりません。
もちろんこれは理にかなっていますが、長期的にはホテルのWiFi独占が顧客の不満を招く可能性があります。誰かがグローバルWiFiローミングプランに加入している場合、ホテルのWiFiネットワークにアクセスしたいときは、もちろんホテルのネットワークプロバイダーを選ぶでしょう。この場合、WiFiの短期的な収益保護は、ユーザーが別のホテルを選ぶことを検討する可能性があるため、実際には長期的なビジネスの損失につながる可能性があります。
WiFiネットワークの範囲と数が拡大し続ければ、このようなビジネスモデルは攻撃を受けることになると、一部の先進的なプロバイダーは気づいています。このようなプロバイダーは、消費者のモバイル体験を重視し、よりオープンなアプローチを取っています。これらのプロバイダーは、消費者がこのようなエクスペリエンスを期待しており、オープンなWiFiサポートに基づいてサービスを購入する場所を選択していることを認識しています。
WiFiの商業展開を加速させるチャンスは、外出先でも自宅と同じようにワイヤレス接続体験を楽しみたい、スマートフォンやタブレットを持ち歩き、アプリや接続性、コンテンツをいつでも利用できるようにしたいという消費者の需要を理解することによってのみ可能になります。
ワイヤレスネットワークの展開が拡大し続けるにつれ、独占企業や藩閥は打撃を受け、そのユーザーは代替手段を探すようになるでしょう。こうした顧客が一旦他のプロバイダーを選択すれば、彼らを再び引き留めることは難しく、この機会を利用する方法を知っているプロバイダーは、グローバルWifiローミングのコンセプトを取り入れ、より忠実な顧客基盤を築く方法を見つけるでしょう。
どのプロバイダーが消費者の心をつかむために必要な機能を提供できるか、非常にエキサイティングな競争になりそうです。この競争状況には、サービス・プロバイダー、ホテル・サプライヤー、旅行業者、機器メーカー、インターネット・サービス・プロバイダーが関与しています。
