2010年当時、アナリスト会社レッドモンクの業界アナリスト、スティーブン・オグレディはこう予測していました：
当時、ほぼ大多数の人がこの発言に賛成し、ソフトウェア開発者が栄冠に輝いたその時、UXデザイナーたちは一緒になって抗議しました。"あまり興奮しないで、あなたたちが成し遂げたことは努力なしには成し遂げられなかったでしょう。"あなたたちがデザインしている素晴らしいUXをコーディングしているだけなのですから。これは確かに、UXデザイナーとソフトウェア開発者の関係を緊張させるもので、まさに手に汗握る戦いでした。
公平を期すために、1999年にはUXデザイナーはおろか、デジタルデザイナーも多くありませんでした。すべての変化はこの15年間に起こったことであり、事実、新興企業も既存企業も、多くの企業が大規模なデザインチームを持っています。
しかし、2014年にソフトウェア開発者が王座を奪還できるかどうかは定かではありません。
現在、多くの興味深い開発プロジェクトがあります。高い技術と効率的なソフトウェアが利用できるようになったことで、ソフトウェア開発者がUXデザインに技術的に依存することは少なくなりました。例えば、ロボット工学や人工知能技術によって自動化が進みましたが、これはデザインの分野でも重要な役割を果たしており、ソフトウェア開発者の時間と労力を大幅に節約しています。
しかし、ここでの主な議論は、モバイルアプリのUXデザインについてであり、Holy Grailの場合、エコノミスト誌がiPadについて述べたように、優れたデザインは、真に魅力的な製品を作成するための高性能ソフトウェアの必要性を満たします。さらに、2014年には、UXデザイナーとソフトウェア開発者の役割を異なる新たな方向へと押し進める強力な力が世界に現れるでしょう：
持続的な生産性という文化的背景が、モバイル・テクノロジーを推進し、長年存在してきた経営概念を塗り替えるでしょう。ヒエラルキー、トップダウンの意思決定、戦略的計画、固定的な競合他社、一方的な市場は時代遅れとなり、コネクティビティ、モビリティ、ビッグデータに取って代わられようとしています。
継続的な生産性の影響は、組織の枠組み、個人、チームを再構成するでしょう。ソーシャルメディアとモバイルにおけるワークフローは、デジタルツールによってサポートされ、これらのツールの認識は、本質的にソーシャルメインストリームとモバイル開発の一部であるワークフローの1つに属します。
これは電子メールに関することですが、現在、多くの詳細なタスクは、他のデバイスを使用したり、「ワークステーション」から離れてリモートで作業したりする場合でも、仕事の質が損なわれないように、同期作業を簡素化したり、モバイル性を高めたりする必要があります。モビリティは、どのような状況や人物であれ、今後の開発で好まれる重要なフォームファクターになるでしょう。
営業幹部のためのアーキテクチャやプレゼンテーションの構築、アナリストのためのスプレッドシートの作成、エンジニアのための詳細な分析レポートの完成などは、すべてモバイルテクノロジーの柔軟性、生産性、マルチスクリーン機能を高めるための素晴らしい実践例です。いつ、どこで、どのようなデバイスを使用するかにかかわらず、モバイルの利点を賢く活用して前進することは、すべての企業アプリを短期間でモバイル環境に適応させる必要があることを意味します。
人々は、サービスとのインタラクションがよりスマートになり、ユーザーの選択を記憶し、ユーザーの好みを理解し、将来何が起こるかを予測できるようになることを期待しています。例えば、位置情報サービスはすべてのモバイル・インタラクティブ・サービスに拡張され、位置情報の選択は体験の全体的な価値を高めることができます。
ユーザーエクスペリエンスは、使用時間に応じて1日中変更されます。デザインの変更ではなく、アプリが常にユーザーの行動を学習し、動的に適応することが主な理由です。
3層アーキテクチャを使用してブラウザが支配するPCの世界を構築することは、柔軟性がなく、拡張性がなく、コネクテッド製品の新星はおろか、上位層のモバイルエクスペリエンスのニーズにも対応していません。モバイル業界の変動の激しさと変化の速さには、「エンゲージメント・プラットフォーム」とも呼ぶべき、分散型の協調的アーキテクチャが必要です。
エンゲージメント・プラットフォームは、技術的能力をクライアント、デリバリー、アグリゲーション、サービスの4つの部分に整理します。2014年は、プレゼンテーション、アプリケーション、データの3層アーキテクチャという古い概念を捨て、新しいテクノロジーによって課される新たな要件に対応できる分散型エンゲージメント・プラットフォームに置き換える絶好のタイミングであり、ソフトウェア開発と改善の側面により重点を置きます。の側面により重点を置いています。
最初の2つのトレンドの結果として、アプリの需要が大幅に増加しています。しかし、アプリの数の増加の問題は、予算の増加です。その結果、企業はアプリの需要を満たすことができるように、標準化されたUXや、戦略的な取り決めのためのソフトウェアベースのUXに頼ることになります。
トレンド3はアプリをよりダイナミックなものにし、トレンド4はインテリジェントなソフトウェアへの依存を高めるでしょう。上記の「圧力」が組み合わさることで、ソフトウェア開発者はより強くなり、ソフトウェアツールボックスにより多くのUXデザイン機能を詰め込む必要があります。ソフトウェア開発者は、王座を維持するために、2014年の手と手の戦いでトップに君臨するでしょう。
