オラクルは先ごろ、エンタープライズクラスのB2Cクラウド・マーケティング・ソフトウェアの大手プロバイダーであるResponsysを1株当たり27ドル、総額約15億ドルの純現金で買収する契約を締結したと発表しました。Responsysは、世界で最も認知度の高いB2Cブランドによって広く利用されており、電子メール、モバイル、ソーシャル・プラットフォーム、ディスプレイ画面、Webを通じた顧客との大規模なマーケティング・インタラクションを支援しています。Responsysは、世界で最も有名なB2Cブランドによって広く使用されています。
Responsysの追加により、コマース、販売、サービス、ソーシャル、Oracle Marketing Cloudを含むOracle Customer Experience Cloudが拡張されます。ResponsysとOracle EloquaをMarketing Cloudに統合することで、CMOは初めて、顧客ライフサイクル全体にわたるマーケティング・インタラクションのための単一プラットフォーム上でB2CまたはB2Bのビジネスモデルを活用できるようになります。
Responsysの取締役会は、オラクルによる買収計画を承認しました。買収は2014年前半に完了する予定です。買収完了の正確なタイミングは、Responsysの株主が発行済株式と確立された株式報奨の大半を払い戻すこと、および規制当局やその他の法的および規制上の承認を得ることが条件となります。
オラクルの社長であるマーク・ハードは、次のように述べています。「B2BとB2Cの両業界におけるCMOの固有のニーズを認識しているため、Oracle Marketing Cloudは、かつては別個のマーケティングオートメーション分野と考えられていたこれらの分野のすべてのエンタープライズクラスのリーダーを統合した唯一のプラットフォームとなりました。補完的なテクノロジー分野にわたって業界のリーダーを統合するというこの戦略は、世界のどのソフトウェア企業よりもCMOに優れたサービスを提供するというオラクルの揺るぎないコミットメントを示すものです。
Responsysは常に、チャネル、顧客ライフサイクル、業界を横断してマーケティングタッチポイントを調整する最大の機会をマーケティング担当者が解き放てるように支援することに尽力してきました。Oracleの一員になることで、この進歩が加速するでしょう」とResponsysのCEO、Dan Spring erは述べています。オラクルの一員になることで、進歩のペースが加速するでしょう。オラクルは共通のビジョンを共有しており、また、クラス最高のテクノロジーと企業を統合して、企業が最大の成長機会を実現できるように支援することにおいて、何度も実証済みのリーダーです。これは、お客様と従業員の両方にとってエキサイティングなイベントです。
オラクルの開発担当エグゼクティブ・バイス・プレジデントであるトーマス・クリアン（Thomas Kurian）は、次のように述べています。「オラクルのお客様は、ResponsysとEloquaプラットフォームの研究開発に継続的に投資することで、あらゆる業界のマーケティング責任者が最高のマーケティングソリューションを利用できるようになります。包括的なOracle Customer Experience Cloudと統合することで、組織は初めて、マーケティング、コマース、販売、サービス、サポートにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを得ることができます。
