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効果的な質問の仕方(a)

原因と結果を説明した後、相手が疑問点を理解し、自分が問題を明確に説明したことを確認する必要があります。その上で、相手がすぐに解決策を提示してくれない場合には、相手とコミュニケーションを取ることができま...

Apr 5, 2020 · 2 min. read
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問題を解決したいなら、まず問題を明確に定義する必要があります。では、どうすれば効果的に相手に質問できるのでしょうか? あるいは、どうすれば相手に自分の質問を理解してもらえるでしょうか?

原因と結果

  • スクリーンショットを添付して、どうすれば直せるか尋ねてください。
  • 異常メッセージを直接投稿して、これが何なのか尋ねてください。
  • あなたの "問題 "を直接投稿し、原因と結果を語ることなく、どうすれば解決できるかを尋ねてください。

効果的な質問の仕方は?

良い態度

 問題の前提である態度は必ず良くしておくこと。喧嘩をするためではなく、問題を解決するためにここにいるのだということを常に忘れないこと。

原因」と「結果」を明確に説明してください。

先行」と「結果」とはどういう意味ですか? 何かを成し遂げようとするとき、その達成を「先行」と考えることができ、そのためにプログラムを取って、こうなるだろうと思っていたら、実は別の結果だった、ということだと思います。実際の結果は「結果」と考えることができます。少し抽象的なので、例を挙げてみましょう。

 ある日、彼はSQLの実行結果が得られず、会社の同僚に直接聞きに行った。 
 プロセスは以下の通りである。: 小明:SQL結果はわからない。? 記録は消える。 
  : どういう意味だ?? 
 小明: ただ、その結果を知ることができないだけなのだ。! また、その意味を尋ねる。 
  : このSQLで何をしようとしているのか?それについて教えてくれる? 
 小明: つまり、テーブルAをテーブルBに接続し、テーブルBのデータにフィルタをかける。! 
  : そう、問題はないのだ。 
 小明:だから、私はあなたに尋ねるためにここにいるんじゃない。 
  : SQL文を送る。
 コネクションが先行し、その後に条件フィルタリングが続く。 
 
もし明がそう尋ねていたら? 
 小明: このようなことを完成させたい。ビジネスのシナリオはこうだ。.....,
 SQLへのマッピングは、AテーブルをBテーブルに接続し、それをフィルタリングすることである。 
 私なら、どこでフィルターをかけるかだ。
 しかし不思議なことに、表Bには条件に合致する記録がある!
 確認しても記録がないのはなぜか? 
  : コネクションが先行し、その後に条件フィルタリングが続く。 
 小明:わかりました、先輩ありがとう。

両者がお互いの意味を理解していることの確認

原因と結果を説明した後、相手があなたの混乱した点を理解し、問題を明確に説明したことを再度確認する必要があります。もし相手がすぐに解決策を提示してくれなければ、あなたは相手とコミュニケーションをとることができます。

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