今年最も人気のあるスマートフォンとして、iPhone 5sの革新的なハイライトは主にTouch ID指紋認証機能に反映されています。これまでのノートパソコンや携帯電話にも同様の機能が搭載されていましたが、指紋認証センサーの形状が唐突で、認識率が低いため、インパクトがありませんでした。
しかし、使用時間が長くなるにつれて、Touch IDの指紋認証にはちょっとした問題があるようで、認識スピードが遅くなったり、精度が落ちたりする現象に不満を持つユーザーが絶えず、デバイスの使用感に影響を与えているようです。確かに、Appleが採用している指紋認証センサーは非常に進化していますが、それでも完璧ではありませんし、うまく動作しない場面に遭遇したら、ちょっとした方法で解決してみるのもいいかもしれません。
最初に最も正確な指紋採取を確実にします。
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Touch ID機能を初めて使用する前に、まず指紋情報を入力します。このステップは認識精度の重要な部分です。指紋の入力は2つの部分に分かれており、1つ目は指を数回置く必要がある一般的な入力、2つ目は認識率を高めるためにさまざまな位置を調整する入力です。指紋の入力に関するいくつかのポイントをご紹介します：
位置の調整：入力の際、指を垂直に置くだけでなく、片手でスマホのロックを解除すると親指が垂直にならない傾向があるため、45度に置くなど角度を適切に調整する必要があります。
異なる指を使う：Touch IDは最大5本の指の指紋を記録することができます。ある指の指紋が目立ちすぎて認識しにくい場合は、認識率を上げるためにもう数本記録した方がよいでしょう。
指がメタルリングに触れていることを確認してください：Touch IDセンサーは実際にはホームボタンだけでなく、その横にあるメタルリングも認識を高める部品の1つです。
指紋をうまく入力してもTouch IDが機能しない場合は、次のいずれかの可能性があります：
指や電話が濡れている、寒い環境：Touch IDセンサーは指の静電気と熱を利用して認識するため、指が切断された手足の場合は機能しません。もちろん、指やホームボタンが水浸しになっている場合も正しく動作しないことがあるので、指や電話が乾いていることを確認してください。また、寒い環境ではセンサーの動作に影響を与える可能性があります。
セーフモード：5回のスキャンに失敗した場合、またはデバイスを再起動した場合、Touch ID機能を再度使用する前にパスコードによるロック解除が必要になります。
センサーの汚れ：ホームボタンが汚れると、指紋認証にも大きな影響を与えます。この時点で、ホームボタンを静電気防止用の柔らかい布で拭いてみてください。それでもうまくいかない場合は、Appleカスタマーサービスでテストしてもらう必要があります。
