2013年第3四半期に前年同期比14％の減収となったアップルの中華圏地域は、第4四半期に前年同期比6％の増収となりました。新製品のリリースや日本市場への一連の積極的な動きにより、第4四半期の中華圏の売上高は前年同期比で6％増加しました。これは、アンドロイドモデルの影響もあり、またアップルが日本市場で一貫して「無為無策」であったこともあり、アップルの販売がかつて不利であったことをある程度示しています。
アップルがTmallに出店し、日本におけるアップルの公式旗艦店になるかもしれません***。、開設からわずか1日でTmallプラットフォーム上でのブランドの閲覧数が27万を超えました。オンラインショップの全体的なスタイルはアップルの公式アップルストアと似ており、価格もアップルストアと同じです。しかし、今のところ取引完了の注文はありません。
アップルの公式サイトで商品を購入する場合、カテゴリとキャリアを選択し、カラースキーム、メモリサイズ、刻印の有無、アクセサリの有無を選択する必要があるのに比べ、購入者は購入完了までに少なくとも4つのページにジャンプする必要があります。Tmallでは、このプロセスは1ページで直接完了することができ、比較するとはるかに簡単です。ただし、刻印サービスはTmallでは利用できません。
保証では、2つは少し異なっている：顧客サービスは、アップル製品にTmall Apple Storeの公式旗艦店、日本の3つのパッケージは、トランザクション内の同じポリシーは、保証の1年以内に、品質上の問題のリターンの15日以内に、返品する理由がない7日以内に完了すると述べた。アップルの公式サイトで購入したアップル製品は、アップルの顧客サービスは、非人工的な損傷やスカルピングやその他の特別な状況の場合には、ユーザーがいかなる理由もなく14日以内に製品を返品または交換することが許可されていると述べました。
Tmallにショップを開くことは、Appleの公式旗艦店が、Tmallプラットフォームの利点に座ることができることを意味するものではありません。対照的に、Tmall上のサードパーティのApple販売店は、Appleの公式旗艦店よりも価格競争力があります。iPhoneを取る 5s 16Gゴールドエディションのベアボーン, サードパーティのディーラーは、一般的に5,000未満の価格に集中している, 5,288元のAppleの旗艦店の価格ながら.また、サードパーティの再販業者はアップルの公式ストアよりも柔軟なマーケティング戦略を持っており、日本の購入者のニーズに合わせて様々なパッケージや割引を展開しています。アップルがTmallの販売特性を踏まえて何らかのマーケティング調整を行うかどうかはまだ不明。
同じ状況は、アップルの競合他社にも適用され、サムスン電子はまた、Tmallで独自の公式フラッグシップショップを設定し、その販売***携帯電話モデルサムスンGT-I8262D、最近の月間販売台数400台強/月。サムスンのフラッグシップモデル、サムスンGALAXYノート3、毎月の売上高は3桁未満です。
