MicrosoftのSharePointは、企業レベルの文書管理、イントラネット、社内ポータルを支配し続けていますが、この製品にはいくつかの問題があります。Forrester社の調査によると、SharePointのクラウド化は遅れており、モバイルデバイス経由でソフトウェアを使用している企業はほんの一握りです。
Forrester 社の調査では、SharePoint に対する一般的な非難として、次のようなものが挙げられています：
- SharePointの導入は依然として困難
- 企業はMicrosoftのYammerを、ソーシャル、クラウド、モバイルにおいてSharePointを補完するものとは見ていません。
- 導入が進むSharePoint Online
- 回答者の66%が今後1年以内にSharePoint Server 2013を導入し、28%がSharePoint OnlineまたはOffice 563を導入する予定です。
- 回答者の46%がSharePoint Onlineの導入について豊富な経験があると回答していますが、39%がカスタムコードで問題が発生したと回答しています。
- モバイルデバイスでSharePointを使用しようとしている回答者はわずか15%で、16%はマイクロソフトがAndroidとiOSをサポートするのを待っています。
- 回答者の 74% が SharePoint は IT 部門の期待に応えてくれると回答していますが、経営管理部門の 60% は以前から期待に応えてくれていると回答しています。
SharePoint に不満を抱いているビジネスマネジャーの間で、最も不満が多いのはアプリケーションの不足とユーザーエクスペリエンスの問題です。
