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クリスチャン・セガストラル氏との最近のインタビューに基づき、著名な技術系ライターのトミオ・ゲルノン氏が最近、チームを維持し、M&Aスタートアップを成功させる方法について8つの重要な点を分類した記事を執筆しました。以下はその主な内容です。
創業者としてのクリスチャン・セガストラルの功績は主に2つ。ゲームの専門家として、後にSorrentと合併してGlu MobileとなったMacrospaceの共同設立者と、ソーシャルゲーム会社Playfishの共同設立者兼CEO。しかし、プレイフィッシュは2009年にEEG社に4億ドルで買収されました。現在、クリスチャンはInitial Capitalの共同設立者。
私はクリスチャンを訪ね、M&Aビジネスの管理方法と、買収した新興企業を成功させる方法についての彼の洞察を聞きました。もちろん、M&Aビジネスには様々な要素が絡んできますが、クリスチャンは、M&Aビジネスに関わる人々全体、そして、見落とされがちな要素、つまり、事業買収後に被買収企業からチームが失われるのを効果的に防ぐ方法に焦点を当てています。
第一に、もしその会社が他の会社と合併するのであれば、それはあなたが他の誰かと手を組むのと同じことであり、このような取引は多くの時間をかけて守る価値があります。クリスチャンが言うように、「買収者、特に買収先のCEOとできるだけ多くの時間を過ごしてください。事業の内容だけでなく、より重要なのは、価値観や文化についても一緒に検討し、その会社が成功する可能性を理解することです。それは、企業買収であっても投資する価値のある多くの時間です。
まとめると、買収企業のチームを維持し、M&Aを成功させるために取り組むべき8つの分野は以下の通りです。
1.合併会社のオーナーを中心に
買収した企業のあらゆる側面を一歩一歩知ることは、非常に重要なステップです。買収した企業の経営トップだけでなく、その企業の従業員全員とできるだけ接することが重要です。そうすることで、買収後も会社のコントロールを維持することができますし、会社のどの部門と密接に働き、どの部門を避けるかを決めることができます。必要であれば、共同創業者と仕事を分担する方法を見つけ、どちらかが会社を経営し、他の創業者が会社の従業員や資源を最大限に活用する方法を考えるようにしましょう。
つまり、企業を買収した後、その企業の創業者や従業員を幸せにするのは金銭的なことだけではなく、その企業を前進させる方法を見つけたり、興味のあることを学んだりすることも重要な要素なのです。 この点に関して、クリスチャンによれば、"買収した事業から収益を上げるという点で、起業家が考慮すべき少なくとも一つの重要なことは、買い手が創業企業と同様のアプローチと長期的目標を持つ必要があるということです。"
2.才能
クリスティアンはまた、M&Aビジネスがしばしば行われるような変化の激しい市場では、人材が最終的な結果を左右する重要な要素になると指摘します。取引の片側のCEOとして、重要な人材を通じてすべてを洞察する必要があります。クリスチャンは、M&Aビジネスがしばしば失敗するのは、統合する新経営陣が重要な人材を関与させなかったからだと指摘します。取引をアレンジするとき、スター・プログラマーやアーティスト、建築家といった重要な才能を忘れたくはないでしょう」とクリスチャン。スターの才能をできるだけ長く維持できるようにするには、どうすればよいでしょうか？合併後の企業生活をできるだけ豊かなものにするにはどうすればいいのでしょう？"
企業の創設者は、従業員の信頼を獲得し、彼らが信頼できるコンテンツを提供すべきです。新たな目標やその魅力について説明し、新たな人材に新たな目標に向かって働いてもらうのです。スター人材は、スタートアップでの自主性と影響力を重んじます。そのため、合併後の企業でこのスター人材の気持ちを維持する方法を見つけることも不可欠です。また、このチームを維持するための最良の機会を見つけることも重要です。クリスチャンは次のように主張しています。従業員はあなたを監視し、あなたがまだ意思決定をしているかどうかを見極めようとします。あなたがまだ意思決定をしていることを確認し、従業員が買収先のCEOの言いなりになることで、情報が対称になるようにしたいのです"
3.企業文化
成長に貪欲な新興企業特有のモチベーションを代替・複製できるような金銭的インセンティブ・プログラムはありません。買収企業のこうした文化的な問題に買い手を同意させるのは難しい場合もありますが、会計的な問題と同じくらい重要な場合も少なくありません。CEOは、買収企業の文化や「物事の進め方」を保持することが、人材を惹きつける重要な要素であり、買収した事業体の業績にも重要な役割を果たすことを再認識する必要があります。
クリスチャンはこのことについて、「究極的には、世界を変えるために会社を作り、好きな環境と文化の中で、好きな人たちと働くことができるかもしれません。従業員も同じような理由で入社するのでしょう。そのような文化を保持することで、企業合併や買収後に成功する可能性が最も高くなります。"
4.ドラマティックな要素
M&Aが問題を単純化する1つの方法は、両社の従業員、肩書き、報酬制度を統合することです。合併前の従業員の肩書きが低かったという事実は見過ごされがちですが、合併後は新しい肩書きに注目し、同業他社と比較するようになります。
つまり、「私は校長なのか、上級校長なのか。レベル21なのかレベル23なのか？"これに対してクリスチャンは、人々がこうした問題に夢中になることで、製品や顧客を見失うことがよくあると言います。そこでクリスチャンは、可能であれば従業員のEメールアドレスを別にしておき、従業員にはこうした問題に集中しないよう求めるか、買収企業の人事部門はすべての準備が整うまで統合しないことを提案。人材が入れ替わる状況で気を取られることが少なければ少ないほど、成功の可能性は高まります。
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5.多すぎますか、少なすぎますか？
買収した事業の統合レベルは、あなたの目標に沿ったものである必要があります。例えば、統合の理由の1つは、新興企業の技術経験を、あなたが事業を買収した大手ブランド企業と統合することかもしれません。しかし、クリスチャンによると、その目標を達成するためには、それまでの目標を実行できるよう、一定レベルの統合が必要なのだそうです。遅すぎる統合はビジネスのパフォーマンスを低下させ、もちろん早すぎる統合は確実に問題を引き起こします。要するに、買収した事業には適切なレベルの統合が必要なのです。
6.コミュニケーション
従業員への情報提供は、合併プロセスを通じて重要な行為です。経営統合の根拠やこの取引の理由を真摯に明示したいものです。クリスチャンによると、「明日も何も起こらないふりをしないでください。正直に、このリスクは終わりを告げ、別のリスクが始まろうとしていることを従業員に伝えましょう。まずは祝い、それから細かいことから始め、当たり前のことを当たり前だと思わないこと。新しいことがエキサイティングで楽しいことだと徐々に学べるように導いてください。"
クリスティアンはまた、小さなことが大きな問題を引き起こすこともあると主張しました。役員には、新会社でも無料でフルーツをもらえることを伝える必要があります。しかし、買収先のCEOは、そんなことはできないと言うかもしれません」。 それに対してクリスチャンは、「従業員の前で約束を破らねばならないなら、失うものの方が大きい」と主張します。果物のような小さな問題で約束を破ったら、将来、会社の戦略のような大きな問題になったとき、言動はどうなるでしょうか？"
7.投資戦略
クリスチャンの才能重視のアプローチは、投資事業にも当てはまります。投資会社を経営する上で、クリスチャンは主に従業員全体の才能を探します。ゲームでは、CEOよりもアートディレクターやメインプログラマーに注目する必要があります。会社が成功すれば、CEOの重要性は少し増しますが、製品の立ち上げ時には、CEOの役割は主要な人材を確保することです」。
ゲーム会社のスタートアップは、従業員が以前一緒に働いた経験がある限り、成功する可能性が高くなります。特にゲーム会社にとって、製品は従業員の魂です。クリスチャンはこれについて、「製品に集中することは、仕事チームに集中することと同じです。
8.紛争案件への対応
会社を売却する際に直面する相反する問題にどう対処するのかと尋ねられたクリスチャンは、自分の会社は常に創業者をサポートしてきたと主張。彼は、「創業者がやりたいことをすべて明確にサポートする。役に立とうとしています。私たちは戦略を設計し、誰がコミュニケーションをとる価値があり、誰がそうでないかを考えます。しかし、結局は起業家自身ですから、自分たちのことをアドバイザーやヘルパーだと思っていますし、そうやって意思決定をしています。しかし、最終的には創業者が決めることです。"
上記の8つの分野に加え、クリスチャンは、イニシャル・キャピタルが自己資金のみで投資を行い、外部資本を利用しない点などについても触れています。クリスチャンは、「金融投資家というよりも、投資先企業の共同創業者のように考えることが大切です。投資は自己資金で行うため、資金の問題を心配する必要はありません。他の資金調達の問題を心配する必要がないので、完全に自由になれます"
さらに、クリスティアンはゲーム会社にも注目しており、スーパーセルの例を挙げながら、大規模なビジネスを生み出すことはまだ可能だと考えています。また、ゲーム業界は非常に成熟した市場であるため、集中的なプログラムが必要であると付け加えました。さらにクリスティアンは、Initial Capitalはモノのインターネット、消費者向け健康アプリケーションなど、より多くのアプリケーション・エコシステムにも投資していると付け加えました。
