2013年、O2Oビジネスモデルの波が熱波のように押し寄せ、蘇寧はO2Oビジネスモデルへの転換を選択し、株価は過去最高を記録しました。オンラインのレイアウトに合わせるため、オフラインショップも当初の純粋な販売機能から、展示、体験、アフターサービス、レジャー、社交、マーケティングを統合した新しいタイプのインターネット対応型ショップにアップグレードされ、顧客により総合的なサービスを提供しています。蘇寧には1800もの実店舗があり、本社と各地域の販売センター間のコミュニケーションはますます頻繁になっているため、スタッフのコミュニケーションと情報伝達の効率化が急務となっています。嘉和の "Enterprise Cloud "は蘇寧雲商のニーズに応じてコミュニケーションツールを変換します。
VoIPインターネット電話：外出先でのオフィス内線化
図 1: 企業向け VoIP 電話
図2: エンタープライズインスタントメッセージング
ユニファイド・コミュニケーション（UC）ディレクトリー：人事調整のタイムラグゼロ
図 3: 統合アドレス帳
一方は家電小売業界の巨人であり、もう一方はビジネスコミュニケーション***であり、モバイルインターネットの入口で予期せぬ出会いを果たしました。Enterprise CloudはSuningのコラボレーションとコミュニケーションモードを改善し、コミュニケーション効率を総合的に向上させ、キャリアSuning Yunchangをインターネット小売の新しい青い海へと導きます。
