良いIT運用と保守年末サマリーは、だけでなく、1年間の成果で自分の部門の良いプレゼンテーションすることができますが、また、来年の昇給条件の一つです。しかし、要約を書いてIT運用ディレクターがアイデアを見つけることができない場合は、フォーカスをキャッチすることはできません、言葉は尊大が、IT運用と保守作業の価値を強調することはできません。したがって、話すためにデータを使用して、厳しい真実です。
IT部門が年末調整を恐れる理由
多くのCIOは、このレベルの年末のサマリーを非常に恐れている、理由は非常に単純で、財務部門のコスト計算書に直面して、"カラフルな "棒グラフ、"継続的な上昇 "曲線は、IT運用-保守コストを意思決定の焦点になるように、"コストセンター "の帽子がますます高くなります。「コストセンター "の帽子がますます高くなります。この時点で、運用および保守部門の概要報告し、"非常に良い、良い、プロモーションがあり、減少している "虚偽の言葉の数が多いが、根拠となるデータがない場合、これは顔のことではない、直接来年度の情報技術予算に影響を与える可能性があります。したがって、運用と保守作業の概要のデータを使用することを学ぶ***メソッドは、両方のシンプルで簡単ですが、また、明らかに運用と保守の価値を反映しています。
多くの "デキる "IT運用・保守担当者は、この1年間における同部門の社内業務への貢献度を証明するために、早くも週報や月報を集め始め、運用・保守業務の "価値 "を証明するデータを掘り出そうとしています。同時に、技術者でない上司でも一目でわかるように、エクセルの関数と格闘しながら、さまざまな業務システムのインターフェイスを把握する必要もあります。しかし、データを語らせることは単純ではありません、データの価値は、日々の運用保守作業の蓄積、抽出、分析、プレゼンテーションから来るものであり、膨大な量の運用保守データの中からフラッシュポイントを見つけるためにマンパワーに依存するだけでは、まさに干し草の山の中の針です。
データに語らせれば、"もっと "得られるはずです。
データに語らせるということは、データ収集というしっかりとした基礎から始める必要があります。というのも、ボトムレイヤーの監視をしっかり行ってこそ、データの正確性と網羅性が確保され、集計・保存が可能になり、より高度なプロセス管理や経営管理のためのデータサポートが可能になるからです。次に、データの内部価値を掘り起こすためには、散在するデータの相関点を見つける必要があります。 例えば、ネットワーク管理者は、ノースタワーBTIMを使用して、ユーザー、ネットワーク、ハードプラットフォーム、ソフトプラットフォーム、ビジネスシステムの5つの散在するリンクを統合プラットフォームに統合することができます。
データに語らせるには、よりインテリジェントなデータ分析機能とプレゼンテーション機能が必要です。このとき、ノースタワーBTIMの統計レポートを利用すれば、ユーザーはネットワークに存在するボトルネックを分析し、IT運用保守データ管理の効率を向上させることができます。例えば、サマリーレポートでは、1日の機器の使用負荷率から、どの機器が過負荷なのか、どの機器が長時間使用されていないのかを分析し、調達予算の増額提案や仮想化のプロセス推進の根拠とすることができます。また、ノースタワーBTIMはカスタマイズレポートにも対応しており、ユーザーの管理・分析ニーズに応じて、データ内容や比較結果を分析し、トレンドチャート、棒グラフ、円グラフなどを自動的に提示する帳票を作成することができます。特に、サービスレポート、データテーブル、時系列チャート、TOPN分析方法の組み合わせは、サービスコンポーネントの管理が直感的で深い役割を果たすことができます。
データに語らせるということは、O&M に価値を反映させるために、ビジネスの視点に立つことができるということです。ビジネス関連のレポートを例にとると、IT管理者は、レポートから機器やリソースの可用性、ビジネスに焦点を当て、パフォーマンス・データ分析レポートに基づいてシステムをTopN別に分類することができます。履歴データを分析することで、管理者は未解決の障害、重大な障害の数、平均修理時間、平均故障間隔に注目し、イベントの重大度レベルと優先順位に従って統計を分析することができます。
データの導入の周りの上記の点から、あなたが見つけることができる、データがよりエキサイティングな、より現実的な、来年の運用と環境の維持である年末の要約に書き込むことができます話すことができます、あなたは "昇給 "以上の "もっと "を得ることができます。今日では、任意の企業の発展は、情報技術の強力なサポートから切り離せないされている魔法の武器のコア競争力として、企業はITへの投資を停止することはできません。したがって、「コストセンター」から「バリューセンター」への変革の過程において、データはIT運用・保守管理***の紆余曲折の力です。
