市場調査会社ガートナーによると、グローバル企業に導入されている高度にカスタマイズされたERPシステムは老朽化しています。2016年までに、これらのERPシステムは「レガシー」ソフトウェアになるでしょう。
ガートナーのアナリストであるデニース・ガンリー氏、アンディ・カイト氏、ナイジェル・レイナー氏、キャロル・ハードキャッスル氏は、最近発表されたレポートの中で、企業内のローカルに配置されたERPシステムは、統合・統合されたアーキテクチャを使用しているため、老朽化が始まっていると述べています。
ERPシステムが1990年代に人気を博したのは、これまでに導入されたどのシステムよりも優れたビジネス・アプリケーションとプロセスの統合を実現したためであり、ガートナーの報告によると、ERPを導入した顧客は真の「ビジネス価値」を獲得し、ソフトウェア・ベンダーも大きな収益を得ることができました。
最も大きな利益を得ているのは、ビジネスプロセス・リエンジニアリングを管理し、ERPソリューションを展開するコンサルティング会社です。導入サービス・プロバイダーは、自らの繁栄を確保するために、有利な継続的サービス契約を通じて、導入からカスタマイズ・サービスへとサービス提供を拡大しています。
企業は、ERPシステムを使用することで、より簡単にビジネスチャンスを特定することができますが、カスタマイズには、初期ライセンス料の最大10倍のコストがかかる可能性があります。さらに、企業はソフトウェアのアップグレードの際にも、カスタマイズ・サービスをサポートし、推進するために費用をかけ続ける必要があります。ガートナー社のレポートによると、「15年間にわたる継続的なカスタマイズの悪質な影響は、これらのERPシステムが非常に硬直化し、驚くほど適応が遅れ、高価になっていることです。
ビジネスのあらゆるニーズを満たす統合ERPシステムは、現在、新たなクラウド・ソリューションに取って代わられつつあります。これらのクラウド・ソリューションは、ビジネス・ユーザーに必要な機能を提供します。これは、以前はIT管理された中央ホスティング型のERPシステムの目標でした。
ほとんどの企業にとって、クラウドベースのERPへの移行には10年以上かかる可能性があります。しかし、プロフェッショナル・サービスのような一部の分野では、クラウドベースのERPへの移行が早まる可能性があります。その理由の1つは、従来のERPスイートが、企業が製品や資産をどのように扱うかという点で、多くの仕事をこなしてきたからです。しかし、ガートナーによると、それでもほとんどの組織は、製造や財務などの中核機能はローカルなままであることを望んでいます。
ガートナーの指摘の一部は、ERP大手のSAPやオラクルの最近の動きにもよく反映されています。SAPやオラクルは、「ライン・オブ・ビジネス」と呼ぶSaaSアプリケーションを次々と買収・開発し、人事や営業などの分野をターゲットにしています。同社もまた、人事や営業といった従来の事業分野をターゲットにしています。さらに、従来のネイティブ・ビジネス・スイート・スイートにHANAインメモリー・データベースを搭載したクラウド・ホスティング・サービスを開始しました。
一方、オラクルは次世代コンバージド・アプリケーションの利点をアピールしています。コンバージド・アプリケーションはローカルまたはSaaSとして実行でき、顧客のPeopleSoftソフトウェア、E-Businessスイート、J.D. EdwardsのERPシステムと連携できるとオラクルは述べています。
さらに、企業はクラウド・オンリーのERPの選択肢を増やし続けています。製造業であっても、NetSuite、Plex、Kenandy、Rootstockといった企業のソリューションから選択することができます。
