NetIQ, Inc.は1995年に設立され、ヒューストンに本社を置いています。同社は、セキュリティとコンプライアンス、アイデンティティとアクセス、パフォーマンスと可用性管理の分野におけるソリューションの提供に重点を置き、Payment Card Industry Data Security Standard、HIPAA、Sarbanes-Oxley、North American Electric Reliability Organisation's Code for the Protection of Critical Infrastructureといった情報保護で遭遇する問題に対処する組織を支援し、ダイナミックに変化する高度に分散化されたアプリケーション環境の複雑性への対応を担っています。
2019年末までに、250億から1兆のデバイスがインターネットに接続されると予想されており、業界アナリストはこれを「モノのインターネット」と呼び、シスコはこれを「あらゆるもののインターネット」と呼んでいます。
どのように呼ぶにせよ、その結果、情報技術、インターネットの範囲、ビジネスの運営方法についての考え方が変わるでしょう。もしすべての「モノ」がつながる必要があるとすれば、それが車のコンピューターであれ、テレビであれ、あるいは着ている服であれ、ビッグデータと分析を通じて考え、管理する必要があるだけでなく、同様に重要なのはセキュリティとプライバシーの問題です。モノのインターネット」は千載一遇のチャンスです。同時に、組織が現在取り組んでいるセキュリティの課題が些細なことに思えてきます。
この急成長するネットワーキングの状況を活用する鍵は、アイデンティティの概念です。この概念は、市場が劇的に変化するのと同時に進化しています。
万物の同一性
人々が接触するあらゆる物から収集される情報量は膨大です。これらの情報は保存され、分析され、利用されます。誰がどのような目的でこの情報にアクセスできるのかという問題は、日に日に顕著になってきています。もし、あなたの家にあるほとんどすべての物が情報にアクセスし、送信する能力を持つようになったら、攻撃者は何ができるかを考えてみてください。
正しく利用されれば、企業は顧客とのインタラクションを、今では想像もできないレベルまで高めることができます。つまり、顧客のニーズに合わせて、適切なタイミングで、適切な場所で、適切な方法で、サービスをパーソナライズすることができるのです。その結果、よりスマートなオブジェクトが生まれ、一般市民やビジネス・コミュニティの即座の対応ニーズに応えることができるようになります。
また、ソーシャルメディア、モバイルアプリ、クラウドコラボレーションでの情報の過剰共有に伴い、セキュリティとプライバシーの現状を考慮することも重要です。
現在、個人データのセキュリティとプライバシーは宙に浮いた状態です。オンライン・デバイスの設計やインタラクションの方法に関して、早い段階でこれらの問題に取り組まなければ、結果的に企業の能力を妨げ、無限の可能性を秘めた市場機会を制約することになります。
しかし、そうすることで、企業はアイデンティティの概念に対するアプローチを再考しなければなりません。なぜなら、従業員や顧客から、彼らが購入し使用するものに至るまで、あらゆるものにアイデンティティがあるからです。Internet of Everythingを管理可能にするためには、それに対応する "すべてのもののためのアイデンティティ "が必要です。Identity of Everythingは、どのようなオブジェクトや人々が互いに接続されているのか、これらのオブジェクトや人々がどのようなライセンスを持っているのか、そのライセンスで何ができるのか、誰がライセンスを与えたのか、そして最も重要なことは、あなたがどのようにそれらと相互作用すべきかを定義する一意の属性セットを生成します。これらのアイデンティティは、業界や政府によって要求される定期的な監査を完了するためにも不可欠であり、顧客に対する潜在的なセキュリティ影響が拡大し続ける中、コンプライアンス・レポートを効果的に改善することができます。
すべてのものにはアイデンティティがあるという概念を受け入れることが重要です。今日、企業は顧客と直接やり取りをすることがありますが、次第に、顧客は多くの代理アイテム（電話や車など、生活の中のアイテム）とオンラインでやり取りをするようになるかもしれません。これらのアイテムの背後にいる顧客が誰であるかを理解することは、これらの顧客のニーズを満たす能力が存在し、顧客のように考え、顧客のように行動できることを保証するために非常に重要です。
あらゆるもののアイデンティティは、現在経験されているものを超えていくでしょう。アマゾンのような企業が購買習慣を記録し、欲しいかもしれない類似商品を推薦することに慣れ親しんでいますが、その能力を生活のあらゆる側面にまで拡大することを想像してみてください。すべてのアイテムが独自のアイデンティティを持っているという事実に触れることで、それはあなた自身の個人的なアイデンティティに影響され、拡張されるでしょう。この世界で活動できる企業は繁栄するでしょう。この世界に適応できない企業は、顧客の注目を集めるのに苦労するでしょう。
顧客にウェブサイトにログインしてもらう時代はもうすぐ終わります。従業員、パートナー、顧客を定義する方法は、オンライン上のやり取りから得られるソーシャル・アイデンティティになるでしょう。顧客との交流プロセスを簡素化し、合理化したいと考える企業の中には、フェイスブックやその他のソーシャルメディア・サイトのアカウントを使って、顧客が自分の体験を定義し、パーソナライズできるようにしているところもあります。このアイデアは「Bring Your Own Identity」と呼ばれ、オンラインの足跡が変化するにつれて進化していくでしょう。しかし、これは本当に「あらゆるものの中のアイデンティティ」の第一波に過ぎず、これらすべてのデバイスにわたるインタラクションを管理することに比べれば何でもないからです。
個々の顧客、機器、製品のアイデンティティは、今後10年間のサービス計画に完全に反映されなければなりません。アイデンティティは、「モノのインターネット」を定義し構築するための強固な基盤となり、何がどのように販売されるかを一元化します。最終的には、今日のほとんどの企業が夢見ることしかできないような、顧客のパーソナライゼーションとインタラクションのレベルに到達するための強力な原動力となるでしょう。特にITの専門家は、組織が長期的な成長の成功を妨げないためには、顧客に価値を提供する機会を素早く利用できるようにするために、これらのコンセプトを受け入れる必要があります。
どんなに近い概念であっても、「あらゆるもののアイデンティティ」はインターネットの導入以来の大きな変化を意味します。朗報は、この課題に対応するために必要なツールと機能の構築を開始する時間があるということです。組織が従来のITの範囲を超えて、どのようにアイデンティティを統合し、拡大する計画なのかを検討し、安全で持続可能な方法で顧客やパートナーとのやり取りを強化するモデルを構築することで、アイデンティティにどのようにアプローチするかを考える時なのです。
