皮肉に聞こえるかもしれませんが、クラウド・コンピューティングによるITの節約は、ITコンサルティング・サービスへの支出に左右されることがあります。ミッション・クリティカルなアプリケーションをクラウドに移行したり、クラウド・サービスの利用を増やしたりする場合、外部の専門家を利用すれば、クラウド・コンピューティングについて学ぶ時間を短縮できるだけでなく、脱線する可能性も低くなります。
例えば、ブーズ・アレン・ハミルトン・ホールディングス、キャップジェミニ・コンサルティング、ウィプロといった大企業のITプロフェッショナル・サービス企業や社内IT部門、クラウド・コンサルティング・サービスを専門とする2nd Watch、クラウド・ソリューション企業の8Kmilesなどです。
どのカウンセラーがニーズに合っているかを判断し、選択する際に留意すべき点が5つあります：
1.コンサルタントの目的を正確に定義します。まず、自社のクラウド戦略がどの段階にあるのかを考えてみましょう。すでに調達を行っているのか、それともクラウド導入のビジネスケースについてサポートが必要なのか。ミッションクリティカルなアプリケーションを導入したが、パフォーマンスチューニングの支援が必要なのか？コンサルタントにどのようなコンサルティング・サービスが必要かを明確にすることで、選択肢を絞り込むことができます。例えば、セキュリティや管理のサポート、コスト抑制、トレーニング、アーキテクチャのレビュー、開発支援などが挙げられます。
2.コンサルタントがどのような方法で情報をチームに伝えているかを見極めます。単発的な作業を行うコンサルタントは、プロセス全体を通じて問題の詳細をすべて学ぶことで、従業員に利益をもたらすことができないかもしれません。例えば、アーキテクチャーレビューとセキュリティ評価について、できるだけ多くのベストプラクティスを学ぶことは価値があります。アプリケーションに変更を加えることで、サービスもセキュリティに影響を与えます。変更がセキュリティに与える影響について徹底的に理解すればするほど、IT 環境をよりよく保護することができます。しかし、従業員が業務を円滑に進めるためには、簡単な基本文書と構成情報だけで十分な場合もあります。
3.使用する展開モデルに適したコンサルタントを選びましょう。Amazon Web Servicesの成功は、Amazonクラウドを専門とするコンサルタントの市場機会を生み出しました。Amazonは公式ウェブサイトでコンサルタントパートナーのリストを管理しています。
Amazonクラウドを使用する場合、パブリッククラウドコンピューティングサービスの最適化を達成する方法を本当に理解しているコンサルタントを選択することが重要になります。例えば、優れたAWSコンサルタントは、どのアプリケーションがオンサイト・インスタンスに適しているか、予約済みインスタンスをいくつ購入すべきか、独自の計算リソースを実行するのではなく、メッセージキューにAmazonサービスを使用するのはどのような場合かを理解する手助けができるはずです。
プライベートクラウドやハイブリッドクラウドを導入する場合、インフラ、セキュリティ、サービスカタログの管理など、さまざまな問題に対処する必要があります。コンサルタントは、認証や認可サービスの設定、クラウド利用ポリシーの策定など、初期作業の多くを支援することができます。IBMやHPといった企業のエンタープライズ・コンサルティング・チームは、エンタープライズ・レベルのデプロイメントを実施した経験があり、大企業におけるプライベート・クラウドのデプロイメントの実施には適しているかもしれません。
4.業界に特化したコンサルティング・サービスが必要かどうかを判断します。ヘルスケアや金融サービスなどの業界は、関連法規の適用を受けます。企業が厳しい規制を受けている場合、管理手法をクラウド環境に移行するのに適していますか。非クラウドデータセンター用に特別に構築された監視・監査手順は、非常にダイナミックなマルチテナント型プライベートクラウドコンピューティングアーキテクチャにおいても、コンプライアンスニーズを満たし続けることができるでしょうか。クラウドコンサルタントは、このような疑問に答えるためのガイダンスを提供することができます。パブリッククラウドを使用している場合、コンサルタントは、コンプライアンス管理の範囲内にとどまり、潜在的にコストのかかるミスや漏れを回避することもできます。
5.長期コンサルティング契約と短期コンサルティング契約のメリットとデメリットを検討するITプロフェッショナルサービスの初期セットアップには、短期コンサルティング契約が不可欠です。コンサルタントを交代させる場合、後任のコンサルタントがアーキテクチャー、ポリシー、要件に再度精通する必要があるため、コストがかかる可能性があります。セキュリティ・コンサルタント、アーキテクチャ・コンサルタント、開発デバッグ・コンサルタントと固定契約を結べば、全体的なコストを抑えることができるでしょう。これらのコンサルタントは、コストのかかる設計ミスや、不適切に設定されたシステムによってパフォーマンスが低下したり、セキュリティ上の脆弱性が生じたりするのを防ぐのに役立ちます。
