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アメリカのテクノロジー系ブログ「TechCrunch」は最近、ロン・ミラー氏の署名入りオピニオンを掲載。それによると、人々がグーグルグラスやすべての新しいテクノロジーを嫌うのは、実は人間の本性であり、未知のものを恐れるからだと主張。
以下はこの記事の全文です：
私の持論ですが、新しいテクノロジーが登場すると、それを最初に使い始める人がいる一方で、最初に使った人を軽蔑し、拒絶し、馬鹿にするような最悪の見方をする人もいます。しかし、最初の抵抗の後、新技術はやがて主流となり、最初の恐怖や誤解は徐々に解消されていきます。
私がこの現象に気づいたのは、今世紀に入ってディーン・カーメンがセグウェイを発明したときでした。このスクーターが初めて市場に出たときのことを覚えていらっしゃるでしょうか。人々はこれをギミックと呼びました。熱い議論が交わされたことを覚えています。私はクールだと思いましたが、ほとんどの人は役に立たないと思っていました。
セグウェイが広く普及することはありませんでしたが、市内観光などの分野で活躍するようになりました。
今日、グーグルグラスをめぐっては、同じようなレベルの恐怖と嫌悪が示されています。このウェアラブル・コンピューター発売のニュースに、人々は心の底から反感を抱いており、その最悪の側面、つまり変質者やスパイが盗撮に使う道具に堕落する可能性を考えがちです。スマートフォンを持っている人に写真を撮られる心配はありません。しかし、鼻の頭に乗せるものとなると、意見は変わります。
グーグルがグラスホールを発表した直後、シアトルのバーがその使用を禁止。やがてグラスホールは、気取った初期の着用者を軽蔑するための流行語になりました。
本能的抵抗
先週のSXSWで、この最初の抵抗は人間の本性の一部であり、人は常に未知のものを恐れるものだと語りました。「ほとんどの人は何も変えたくありません。子供の頃に習ったことは何でも、ずっとそのままにしておきたいものです。と彼は言いました。
カルメンは、人々はしばしば新しい技術の用途を見出す想像力に欠けていると言います。「グーグルグラスは何の役に立つのだろう、と。彼は、30年前の人々がパーソナルコンピュータの出現に対して同じ反応を示したと指摘。なぜ個人にコンピューターが必要なのかわからなかったのです。軍や企業が使うものだと思っていたのです。時が経つにつれて、もちろん、人々はコンピュータを使い始め、今ではコンピュータのない生活は考えられません。
SXSWの「Glasshole: The Dissonance of Technology and Culture（グラスホール：テクノロジーと文化の不協和）」で、専門家たちはグラスホール現象の背後にある理由と、人々が新しいテクノロジーを見る前に（使う前に）拒絶する理由について深く掘り下げました。新しいテクノロジーを見る前に、ましてや使う前に。
Deeplocalのシニア・クリエイティブ・ディレクター、パトリック・ミラーによると、スマートフォンの普及で写真を撮られることに慣れており、生活の多くをモバイルやソーシャルツールで積極的にシェアしているにもかかわらず、Google Glassを見たときの本能的な反応は、まだこのようなものだったそうです。
「ウェアラブルコンピューターは、それを保持する能力を消し去ります」。とミラー。
好奇心はまだあります。
SXSWのGlassholeパネルでは、グーグルの上級開発者エグゼクティブであるティモシー・ジョーダンも講演。彼は、この問題に対して明らかに異なるアプローチをとりました。彼はGoogle Glassを装着することの利便性を強調しましたが、Googleはこのデバイスが実生活でどのように使用されるかについて話す必要性を認識しているとも述べました。それが、グーグルがエクスプローラープロジェクトを始めた理由です。
"エクスプローラー・プログラムが開始されたことは、ご存知の方も多いと思います。"ジョーダンは、「このプログラムを立ち上げたのは、この議論を喚起するためでした。テクノロジーは選択肢を増やしてくれますが、それを使って何をするかが重要なのです。その議論は人々の中だけで行われるのではなく、オープンに議論してほしいのです」。
しかし、ミラーは納得していません。「機材の使い方を選べるのに、撮られる側には選択肢がない"。と彼は言います。
ジョーダンは、グーグルグラスのような新しいデバイスのプライバシーへの影響について議論することは必要であり、有益であると認めました。「プライバシーは重要なテーマですが、唯一の正解を出すのは難しい。すべての人が異なるコミュニティで生活し、善悪の基準も異なります。と説明。
技術規制の基準
先週、マサチューセッツ州最高司法裁判所は、女性の同意なしに携帯電話でスカートの中を撮影することは違法ではないとの判決を下しました。裁判所は、この行為に反対する判決は下しませんでしたが、撮影者を有罪にできる判例がないことは認めました。この判決から数日後、立法府は直ちに法案を作成し、知事に送付。
いずれグーグルグラスにも同じことが起こる可能性は十分にあります。社会的、法的な基準を設けて、人々の使い方を規制する必要があります。
カルメンが言うように、テクノロジーをどう賢く使うかはあなた次第です。「テクノロジーはイノベーションを容易にします。メモリーは無料、ブロードバンドも無料。多くの人は、革新すべきことではなく、できることを革新しているのです。真の変化を起こす機会が失われているのです」。
グーグルグラスは、真の変化をもたらすきっかけになるかもしれません。しかし、実際に装着してみてわかったように、まだすべての人に受け入れられているわけではなく、プライバシーの問題は克服すべきハードルです。テクノロジーが私たちに向かって猛進してくるとき、コミュニティとして、その使用を規制する新しい基準を設定しなければなりません。カルメンのセグウェイ・スクーターであれ、iPhoneであれ、グーグルグラスであれ、3Dプリンターであれ、その他の新技術であれ。
いずれにせよ、ひとつはっきりしていることは、Google Glassは「技術受容サイクル」の始まりに過ぎないということです。しかし、SXSWのセッションの多くがグーグルグラスを中心としたものであったことを考えると、グーグルグラスを使用する人がもっと増えることは間違いないでしょう。
やがて、初期のころのこうしたデバイスをめぐるさまざまな議論も忘れ去られることでしょう。
