企業ITに長く携わっている方ならご存知の通り、変化は避けられません。ここ数年、モバイル・テクノロジーのおかげで、デスクトップはコントロールしやすいものから混沌とした状況へと進化しました。
新しいデスクトップによってもたらされた変化は、非常に過小評価されてきました。企業のデスクトップ管理者の役割は、人を含むすべてを管理する責任を負うようになりました。最近、私はあるデスクトップ管理者に会いました。彼は、自分の環境のセキュリティ評価中に、デスクトップの脆弱性、****不適切なモバイルコントロール、問題管理サポートなど、多くの問題を特定しました。
私は困惑した様子で、"どうやったの？"と聞きました。彼と一緒に仕事をしたことはありますが、もうずいぶん前のことです。ラップトップ、スマートフォン、タブレットのおかげで、状況は変わりました。しかし、そうなると、デスクトップ管理における次の疑問が生じます。モバイルテクノロジーを合理的に管理し、利用することはできるのでしょうか？
モバイルはリスクにさらされています。Ponemon Instituteの調査によると、調査対象となったITおよびセキュリティ専門家の4分の3が、2014年にはモバイルが****の脅威になると考えています。
企業のデスクトップを保護することは、かつてはパッチを適用し、パスワードによるアクセスを見直し、社内アプリケーションとデータの整合性を保つという比較的単純な作業でした。エンドポイント・モビリティ管理とデータ・セキュリティは、このBYOD（Bring-Your-Own-Device）とクラウドの時代において進化し続けています。
デスクトップ管理者、またはかつてデスクトップ管理者であった人は、現在、ユーザーが企業ネットワークを通じてアクセスする機密データのセキュリティと BYOD システムのバランスを取ることを担当することがよくあります。モバイル・セキュリティは、実際には他のタイプのセキュリティと変わりません。情報の内容とリスクの原因を特定し、それに応じて保護すればよいのです。
やっていないことは保証できないということです。
エグゼクティブがモバイル・デバイスで大混乱を引き起こすことはさておき、モバイル・セキュリティ情報を入手することは、デスクトップ管理者が直面する最も困難な課題です。最近の Ipsos 社の調査によると、調査対象となった米国の従業員のうち、組織の BYOD ポリシーを知っていたのはわずか 23% でした。
もちろん、ユーザーは大人であり、ビジネスフレンドリーであると仮定してもかまいません。ただ、モバイル・コンピューティングの危険性とモバイル・コンピューティングに期待されることをうまく伝えてください。誰がデータ、アプリ、デバイス、紛失したデバイスを管理しているのかを理解できるようにすべきです。あいまいな期待設定は、セキュリティの失敗のもとです。
デスクトップとモバイルのセキュリティ戦略を実施しましょう。もちろん、適切な人たちの助けを借りながら）計画に従えば、リスクを減らすことができます。
***どのように他の人と仕事をすればよいのでしょうか？専門的な技術だけでなく、オフィスや部署の方針もマスターする必要があります。良好なコミュニケーションスキルと安全情報は、プロジェクトの成功とキャリアアップの鍵です。
*** 良い判断力を養い、行使することです。良い判断力は経験から、経験は失敗から生まれるというウェブ漫画を最近見ました。アクセスコントロールの問題を経験したり、他のITビジネスが直面した課題から学んだことはありますか？
既存のデスクトップ管理の経験と、新たなモバイル技術を統合するビジョンが必要です。認定資格は役に立ちますが、長期的にはチームを率いる能力がより重要になります。
企業のデスクトップ管理者というnew役割に真剣に取り組んでください。今でも最も重要なITの仕事の1つです。あなたやあなたの組織の一握りの人たちは、あらゆる業界の古いデスクトップとモバイルの発展をつなぐ道の真ん中に立っています。あなたは学び、行動を起こす必要があります。そうしなければ、データ漏えいが起こり、あなたはその悪い側になってしまいます。
