テクノロジー分野では、「次の波」が現れても、その「次の波」が続くということが何度もありました。これは多くの場合、テクノロジー企業が自社の製品やサービス、マーケティング・コンテンツの有効性を正当化できないことが原因です。本日の記事では、最近誇大広告の対象となっているテクノロジー・プロジェクトをいくつかご紹介します。
ニュートン、アップル、ソニーのベータマックス・カセット・レコーダーから、今日のプッシュ・テクノロジー、ウェブテレビ、電気自動車に至るまで、これらに共通するものは何でしょう？一言で言えば、彼らはついに誇大広告を打ち破り、自分たちの本当の実力を世界に証明することに成功したのです。彼らだけでなく、その実力を証明することが期待される新興プロジェクトはまだまだたくさんあります。
実際、今日の「次の波」が明日の誇大広告になる可能性は十分にあります。
では、現状を見る限り、誇大広告を振り払うことに成功していないテクノロジーとは何でしょうか？私たちは、正しい答えを見つけるために、数十人のIT専門家、マーケティングの専門家、企業経営者にインタビューを行いました。以下は、近年最も人気のある12の新興技術の誇大広告を見るために一緒に。
1.ビッグデータ「データ統合およびデータ移行ソフトウェアのプロバイダーであるScribe Software社の製品管理担当副社長、ベッツィー・ビルホーン氏は次のように述べています。第一に、多くの組織が顧客データ全体をつなぎ合わせて "全体像 "を構築することで、"夢を現実に "しようとしています。
「企業は包括的で実用的な顧客データを必要としていますが、細部まで掘り下げすぎると、本当に重要な情報が埋もれてしまいます。
「次に、「ビッグデータという用語は、あらゆる種類の関連データを表すのに使われてきました。誰が伝えるかによって、ビッグデータは技術インフラ、非構造化データ/SQL、または複数のソースからのデータの組み合わせを指すことがあります。ビッグデータという概念は、標準化された定義がないために無意味なものとなっています。すべてを "クラウドコンピューティング "と呼ぶようなもので、曖昧で馬鹿げています」。
「グローバルITサービス企業であるVirtusaのグローバル・テクノロジー・ソリューション部門シニア・バイス・プレジデントであるFrank Palermo氏は、次のように述べています。.
「ビッグデータが実際に何をするものなのか、顧客の理解はまだ非常に曖昧で、ビッグデータの影響が本格化するまでは、この状況を大きく覆すことは難しいでしょう」とパレルモ氏。実際、「Gartner社によると、ビッグデータは『非常に膨らんだ期待』の段階にあり、組織が実際にそのテクノロジーを試用し始めるのは、ハイプ・サイクルの『着実な生産段階』に入ってからです。と彼は結論付けています。
2.QRコード「誰もがこの技術について話していますが、ほとんどの人はQRコードが実際に何なのかよく知りません。そして、その定義を理解していても、スキャンしようとしないことが多いのです」と、eコマース・コンサルタントのロン・ルール氏。「QRコードは、すでに印刷物で商品を見ていて、ウェブで購入したいという願望があれば、確かに非常に効果的な利便性の要素です。しかし、QRコードをeクーポンの便利版と表現する宣伝文句は......単純にこの技術の本質ではありません。
QRコードの問題点は、「ほとんどの顧客は、どのように始めればいいのか全く分からないため、そもそもQRコードを使おうともしない」ことだと、GovernmentAuctions.orgの共同設立者兼CEOであるイアン・アロノビッチ氏は指摘します。「多くの企業が広告やマーケティングキャンペーンにQRコードを導入し始めていますが、それはそのようなソーシャルメディアだけでなく、伝統的な電子メールマーケティングなどの通常の戦術と同じ顕著かつ信頼性の高い結果を提供するつもりはありません。
3.3Dプリンティング「NetCablesPlusのCEOであるJR Rodrigues氏は、次のように述べています。「3Dプリンタは、さまざまなメーカーの宣伝文句に耳を傾ければ、生活に欠かせないユーティリティになっているようです。「しかし、私がユーザーコミュニティから受け取った実際のフィードバックは、ノズルの詰まり、印刷ムラ、ソフトウェアの不具合、印刷サイクルタイムの長さなど、この新技術の過剰な環境に耐えられないというものでした。ちなみに、印刷データファイルの生成にもかなり、かなり時間がかかります。"
「ソリューションインテグレーターであるKikataのCEO、Todd Emerson氏は次のように述べています。「3Dプリンティング技術が世界を変えると宣言する多くのニュースを耳にするのは素晴らしいことです。「学校や企業では3Dプリンターに対する実際の需要があり、コンシューマーグレードの3Dプリンター製品も市場に出始めています。しかし、3Dモデルを作成できるプリントツールは、現時点ではまだ比較的複雑な技術と考えられています。「その結果、これらの3Dプリンタは、購入後すぐに保管され、埃をかぶることになりがちです。おそらく、Leapに代表される他の一般的な技術のいくつかは、3Dレンダリングの課題を解決し、最も若く、最も技術的に熟練していないユーザーに3Dモデルの作成方法を習得させることに成功する可能性を秘めていますが、少なくとも現時点では、それは一種の願望に過ぎません。"
4.ゲーミフィケーション「モバイルビジネスアプリ開発会社Problemioの創設者であるアレックス・ジェナディニック氏は、「ゲーミフィケーションは、今日本当に誇張されすぎています。"ゲーミフィケーションは、製品に大きな価値を与えることはほとんどなく、行動可能性という点では遅々として進みません。"
5.指紋認証「サイバーセキュリティ企業HBGaryの脅威インテリジェンス部門責任者であるマシュー・スタンダート氏は、「指紋認証スキャナーが介在しても、iPhoneが窃盗犯に盗まれるのを防ぐことはできません。「と、サイバーセキュリティ企業HBGaryの脅威インテリジェンス責任者であるマシュー・スタンダート氏は指摘します。「窃盗犯が犯罪を犯すのをある程度思いとどまらせることはできますが、その効果は非常に限定的です。と美辞麗句。「そして、コンテンツが暗号化されていない限り、窃盗犯はデバイス内のデータにアクセスする能力を持っています。
6.Siri「道を歩いていて、公共の場でSiriを使っている人を見たことがありますか？このテクノロジーは手作業よりも本当に便利ですか？質問した後、彼女が正しく理解し、フィードバックする割合は？"ビジネスオートメーションプラットフォームを専門に提供する企業、オートミックの製品管理・マーケティング担当シニアディレクター、ケリー・ルベルは、一連の質問を投げかけました。
Siriは片言のビジネスネームしか扱えず、より良い返答を待つために立ち往生し、ほとんどの場合、"すみません、わかりません "としか返答しません。Siriは一見すると革新的で「クール」ですが、その期待はずれの結果はすぐにユーザーをイライラさせます。
7.近距離無線通信「ブランド・エクスペリエンス・エージェンシーのPhenomblue社で技術責任者を務めるライアン・フェラン氏は、次のように述べています。「しかし現実には、すでに多くのNFC対応機器が存在する一方で、その実際の性能はまだ非常に限られています。
「多くの人が、NFC技術が最終的にモバイルウォレットが従来のクレジットカードに取って代わることを望んでいます。「しかし、一般的な規格の欠如、読み取り端末の深刻な不足、iPhoneのような主流のデバイスがNFCをサポートしていないという事実のために、この技術はまだ軌道に乗っていません。
「SAPのモバイルコマース担当シニア・バイス・プレジデントであるマシュー・タルボットは、次のように述べています。「しかし、6月にガートナーは、Google WalletとISISの両方が期待された市場パフォーマンスを提供できなかったため、NFC決済の予測を40％引き下げました。nfcは死んでいませんが、高く評価されている技術として、今年末までに全体のトランザクション決済の2％、2017年までに5％を占めるだけです。今年末までに5％、2017年までに5％にしか到達しないと予想されているのは残念です。"
8.デジタル／モバイルウォレット「デジタルウォレットとして知られるモバイルウォレットは、過去2年間、多くの噂と注目を集めましたが、重要な開発の転換点がなかったため、本格的に普及することはありませんでした！と、CardPaymentOptions.com, Inc.のCEO兼社長であるフィリップ・パーカー氏は指摘します。
「加盟店はこの技術をサポートするために新しい設備に投資しなければなりませんが、顧客がそれを望まない限り、誰もその費用を負担したがりません。「この技術をサポートする加盟店が多くないため、顧客側も躊躇しています。その上、サービスが細分化されているため、加盟店と顧客の双方に互換性の問題があります。要するに、現状ではすべてが複雑すぎるのです」。
9.拡張現実。「ここ最近で最も爆発的なオーグメンテッド・リアリティの成果は、グーグルの注目製品であるグーグルグラスでしょう」とフェラン氏。「しかし、このデバイスは操作がかなり面倒で、機能が限定されすぎています。問題点："拡張現実は過去を完全に払拭し、全く新しい発展段階に足を踏み入れておらず、消費者がそのためにお金を出す気になるような、実際に実用的な意味を持つ一連の仕組みがまだありません。"
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10.ウェアラブル技術コンシューマー分野では、ウェアラブル・テクノロジーに関する誇大広告や圧倒的な宣伝が行われてきました。"スマート "ウォッチやグーグルグラスがその代表例です。ソリューション・プロバイダーであるグッド・テクノロジーの最高技術責任者、ニッコ・ヴァン・ソメレンは次のように述べています。
「現在のソリューションでは、ユーザーとのインタラクションが制限されすぎているためです。「その上、ユーザー認証メカニズムをこのようなユーザー・インターフェースに実装するのは困難です。しかし、このようなデバイスは簡単に盗まれる可能性があるため、潜在的なリスクは非常に深刻です。
11.リアルタイム・マーケティング「リアルタイムマーケティングプログラムを採用している、あるいは採用しようとしているブランドのほとんどは、必要に迫られて、あるいは不自然な選択によってそうしているのです。シーバート氏は
「フォロワーやファンのリストを増やすには、数ヶ月から数年かかるでしょう。その頃には、"リアルタイム "マーケティングのチャンスは跡形もなく消え去っていることでしょう。
12.グループ購入サイト「グルーポンがグーグルからの高額な買収要請を拒否し、その代わりに新規株式公開の準備をしたのは、つい最近のことです」と、コンピュウェア・プロフェッショナル・サービスのデジタル戦略最高責任者、マシュー・デイビッド氏は指摘します。
「今日に至るまで、Groupon、LivingSocial、その他多くのグループ購入サイトの未来は暗くなっています。これらのサイトと提携することがビジネスに与える潜在的なダメージに加え、グループ購入クーポンの技術自体は、複製や改良が非常に簡単だからです。「グループ購入サイトもソーシャル・ネットワークと同じようなものであるべきで、別の大きな実店舗ビジネスの不可欠な一部であるべきなのです。
